Obchodní podmínky

Obchodní podmínky pro prodej elektronických dárkových poukazů

1. Provozovatel

Adam Csakvary
Aquacentrum Bohumín
Koperníkova 1216
735 81 Bohumín – Nový Bohumín

IČ: 03507122

Telefon: +420 732 369 786
E-mail: info@b-relax.eu

Provozovatel není plátcem DPH.

2. Předmět prodeje

Prostřednictvím internetového obchodu b-relax.eu jsou nabízeny elektronické dárkové poukazy určené k úhradě služeb poskytovaných provozovatelem.

Dárkový poukaz představuje předplacenou hodnotu, kterou lze využít k úhradě vybraných služeb nabízených provozovatelem.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Kupující provede objednávku prostřednictvím objednávkového formuláře na webových stránkách b-relax.eu.

Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

Kupní smlouva vzniká okamžikem přijetí platby za objednaný poukaz.

4. Platební podmínky

• online platební kartou prostřednictvím Comgate
• QR platbou
• bankovním převodem

Při platbě přes Comgate je poukaz doručen automaticky po úspěšném přijetí platby.

Při QR platbě nebo bankovním převodu je poukaz zaslán po ověření připsání platby na účet.

5. Dodání dárkového poukazu

Dárkový poukaz je dodáván výhradně v elektronické podobě na e-mail uvedený při objednávce.

Kupující odpovídá za správnost e-mailové adresy. Provozovatel nenese odpovědnost za nedoručení způsobené chybným zadáním.

6. Platnost poukazu

Dárkový poukaz je platný po dobu 12 měsíců od data vystavení.

Po uplynutí platnosti nárok na čerpání služeb zaniká.

7. Uplatnění poukazu

Poukaz lze využít na libovolné služby poskytované provozovatelem.

Poukaz je přenosný a může jej využít jakákoliv osoba, která předloží platný kód.

Pokud cena služby převyšuje hodnotu poukazu, rozdíl doplácí zákazník.

8. Ztráta nebo zneužití poukazu

Za ztrátu nebo zneužití kódu odpovídá držitel poukazu.

Poukaz je elektronický cenný dokument a je identifikován unikátním kódem.

9. Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od zakoupení, pokud poukaz nebyl použit.

Po odstoupení bude poukaz zneplatněn a platba vrácena stejným způsobem.

Odstoupení lze zaslat na e-mail info@b-relax.eu.

10. Reklamace

Reklamovat lze zejména:

• nefunkční poukaz
• nedoručení po zaplacení
• jiné vady poukazu

Reklamace se vyřizují na info@b-relax.eu do 30 dnů.

11. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje jsou zpracovávány dle GDPR a jsou popsány v samostatném dokumentu „Ochrana osobních údajů“.

12. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné od data zveřejnění na b-relax.eu.

Právní vztahy se řídí právním řádem České republiky.